Informativa legale

Note Legali

Benvenuti su firmontco. In questa pagina sono riportate le informazioni legali relative al negozio online, all'identità del venditore, alle attività commerciali, all'utilizzo del sito e alle disposizioni applicabili ai servizi offerti.

L'accesso e l'utilizzo del sito sono soggetti alla normativa applicabile in materia di commercio elettronico, protezione dei consumatori, proprietà intellettuale e protezione dei dati personali.

Le presenti Note Legali sono redatte tenendo conto della normativa italiana ed europea applicabile, tra cui il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), per quanto pertinente alle attività del negozio.

1. Identità del venditore e informazioni sul negozio

Nome commerciale: firmontco

Venditore: FRANK BILLIOT

Indirizzo postale: 141 Cadiere St, Houma, LA 70363, Stati Uniti

Email: disputesupportnvhfgufhr@firmontco.com

Telefono: +1 985-239-1441

Mercato di riferimento: Italia

Valuta utilizzata: Euro (EUR)

firmontco è un negozio online dedicato alla vendita di mobili, complementi d'arredo e articoli per la casa. Il negozio si rivolge ai clienti che desiderano acquistare prodotti per arredare e organizzare gli ambienti domestici.

Per comunicazioni commerciali, richieste di assistenza, reclami e informazioni relative agli acquisti, è possibile utilizzare i recapiti indicati in questa pagina.

2. Attività commerciale e prodotti offerti

Il negozio firmontco opera nel settore della vendita online di mobili e articoli per l'arredamento della casa.

Le categorie di prodotti disponibili comprendono:

Letti e strutture letto.
Poltrone e poltrone a dondolo.
Divani e divani angolari.
Carrelli da cucina.
Mobili porta televisore.
Scrivanie.
Credenze e mobili contenitori.
Mobili appendiabiti.
Vetrine e mobili espositivi.
Armadi.
Librerie.
Mobili da toeletta.
Sedie.
Comodini.

Le caratteristiche, le dimensioni, i materiali, le configurazioni e le informazioni relative ai singoli articoli sono riportati nelle rispettive schede prodotto.

Le informazioni commerciali pubblicate sul sito sono destinate a consentire ai clienti di valutare i prodotti prima dell'acquisto. Le descrizioni e le immagini devono essere considerate insieme alle caratteristiche effettivamente indicate nella scheda del prodotto selezionato.

3. Piattaforma e servizi utilizzati

Il negozio online firmontco utilizza la piattaforma di commercio elettronico Shopify per la gestione del sito, del catalogo prodotti, del carrello, della procedura di acquisto, degli ordini e delle funzionalità degli account cliente.

I pagamenti online vengono elaborati attraverso Authorize.Net.

I metodi di pagamento abilitati comprendono:

Visa.
Mastercard.
American Express.
JCB.
Discover.
Diners Club.

Per le attività di trasporto e consegna, il sistema logistico del negozio utilizza i seguenti vettori:

USPS.
DHL Express.
UPS.
FedEx.

Il vettore effettivamente incaricato della singola spedizione viene indicato nelle relative comunicazioni di spedizione.

Il negozio utilizza inoltre strumenti informatici per la gestione delle comunicazioni con i clienti, il miglioramento delle prestazioni del sito, la gestione del consenso relativo alla privacy e l'invio elettronico delle richieste di recesso.

4. Condizioni di accesso e utilizzo del sito

Gli utenti possono navigare nel sito, consultare il catalogo, visualizzare le informazioni sui prodotti e utilizzare le funzionalità disponibili per effettuare acquisti.

Utilizzando il sito, l'utente si impegna a rispettare la normativa vigente e a non utilizzare le funzionalità del negozio per scopi illeciti o fraudolenti.

In particolare, non è consentito:

Utilizzare il sito per attività contrarie alla legge.
Fornire informazioni false o utilizzare indebitamente informazioni personali di terzi.
Tentare di accedere senza autorizzazione ad account, sistemi o informazioni riservate.
Compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito.
Caricare virus, programmi dannosi o altri contenuti che possano danneggiare sistemi informatici.
Utilizzare i contenuti del negozio violando i diritti di proprietà intellettuale.

Gli utenti sono responsabili delle informazioni trasmesse attraverso le funzionalità del sito e devono assicurarsi che siano accurate e aggiornate.

5. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito firmontco, inclusi testi, descrizioni commerciali, elementi grafici, loghi, elementi di design e materiali originali, sono tutelati dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale, nei limiti dei diritti detenuti dal titolare o dai rispettivi aventi diritto.

È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare o utilizzare a fini commerciali i contenuti protetti senza la preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti, salvo quanto consentito dalla legge.

L'acquisto di un prodotto attraverso il negozio non comporta il trasferimento di alcun diritto di proprietà intellettuale relativo al sito, ai contenuti editoriali o agli elementi grafici.

I marchi, i nomi commerciali e gli altri segni distintivi appartenenti a terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

6. Informazioni sui prodotti e sui contenuti

firmontco si impegna a presentare le informazioni sui prodotti in modo chiaro e comprensibile, attraverso descrizioni, immagini e caratteristiche disponibili nelle relative schede.

Le immagini hanno finalità illustrative. Eventuali differenze visive dovute alle impostazioni dello schermo o alle condizioni di visualizzazione non modificano le caratteristiche contrattuali dichiarate del prodotto.

In caso di differenze tra il prodotto ricevuto e le caratteristiche contrattualmente promesse, restano applicabili le disposizioni sulla garanzia legale di conformità previste dal Codice del Consumo.

Le informazioni sui prezzi, sulle spese di consegna e sulle condizioni di acquisto vengono presentate durante la procedura di acquisto prima della conferma dell'ordine.

7. Disponibilità e funzionamento del sito

Il negozio si impegna a mantenere disponibili le proprie funzionalità e a garantire una corretta esperienza di navigazione.

Possono tuttavia verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione tecnica, aggiornamenti, problemi di connessione, malfunzionamenti dei servizi informatici o altre circostanze esterne.

Il venditore adotta misure ragionevoli per gestire eventuali problemi tecnici e ripristinare il normale funzionamento dei servizi.

Nessuna disposizione della presente sezione esclude o limita le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.

8. Collegamenti e servizi di terze parti

Il sito può utilizzare servizi tecnologici e applicazioni forniti da soggetti terzi per consentire la gestione delle vendite, dei pagamenti, delle comunicazioni, delle preferenze sulla privacy e delle attività di spedizione.

Tra i servizi utilizzati rientrano Shopify, Authorize.Net e i vettori USPS, DHL Express, UPS e FedEx.

Alcune funzionalità del sito possono inoltre essere supportate da strumenti dedicati alla gestione del consenso GDPR, alle richieste elettroniche di recesso, alle comunicazioni con i clienti e all'ottimizzazione delle prestazioni.

L'utilizzo dei servizi esterni può essere soggetto alle condizioni e alle informative dei rispettivi fornitori, secondo il ruolo effettivamente svolto da ciascun soggetto.

Eventuali collegamenti a siti esterni sono forniti per comodità degli utenti. firmontco non assume il controllo dei contenuti o delle politiche dei siti di terzi.

9. Privacy e protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Le informazioni relative alle categorie di dati raccolti, alle finalità del trattamento, ai destinatari, ai trasferimenti internazionali, ai periodi di conservazione e ai diritti degli interessati sono illustrate nell'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.

La gestione delle preferenze relative ai cookie e al consenso viene effettuata attraverso gli strumenti di gestione della privacy disponibili nel negozio.

Gli utenti possono consultare l'Informativa sulla Privacy e modificare le preferenze relative ai cookie attraverso le funzionalità messe a disposizione dal sito.

10. Acquisti e tutela dei consumatori

Gli acquisti effettuati attraverso firmontco sono disciplinati dalle condizioni di vendita pubblicate sul negozio e dalla normativa applicabile ai contratti conclusi a distanza.

Per i consumatori che acquistano dall'Italia si applicano, nei casi previsti, le disposizioni del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e le pertinenti norme europee.

I consumatori conservano i diritti previsti dalla legge, tra cui il diritto di recesso nei casi applicabili, il diritto alla garanzia legale di conformità e il diritto di ricevere informazioni chiare prima della conclusione dell'acquisto.

Le condizioni relative a pagamenti, spedizioni, restituzioni e rimborsi sono descritte nelle rispettive politiche pubblicate sul negozio.

Le presenti Note Legali non sostituiscono le condizioni di vendita e non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

11. Legge applicabile e protezione giuridica

Le attività commerciali svolte attraverso il negozio sono soggette alla normativa applicabile in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.

Per i contratti conclusi con consumatori residenti in Italia, la scelta della legge applicabile non può privare il consumatore della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge del paese di residenza abituale, quando ricorrono le condizioni previste dall'articolo 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I).

La competenza giurisdizionale nelle controversie con i consumatori è determinata dalle disposizioni inderogabili applicabili, comprese le norme europee in materia di competenza giurisdizionale e tutela dei consumatori.

Resta fermo il diritto dei consumatori di rivolgersi alle autorità e agli organi competenti secondo la normativa vigente.

12. Contatti e comunicazioni ufficiali

Per qualsiasi comunicazione relativa al sito, ai prodotti, agli acquisti, ai pagamenti, alle spedizioni o ai servizi offerti, è possibile contattare direttamente firmontco.